Tanggal Diposting | : | 28 Juni 2025, 19:56 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 28 Juli 2025, 19:56 |
Nama Perusahaan | : | Bank Bank Negara Indonesia |
Situs | : | https://www.bni.co.id/id-id/ |
Industri | : | Perbankan |
Kategori | : | Customer Care |
Lokasi | : | Bekasi, Jawa Barat, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 5.200.000,00 |
Bosan dengan rutinitas? Ingin kariermu melesat secepat transfer BNI? Bank Negara Indonesia (BNI) Bekasi membuka lowongan untuk posisi Customer Service! Ini bukan sekadar pekerjaan, melainkan kesempatan untuk bergabung dengan salah satu bank terbesar di Indonesia dan berkontribusi langsung dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Tantangannya? Pastinya ada. Tapi, imbalannya? Kepuasan yang tak ternilai dan peluang berkembang yang sangat besar. Siap mengasah kemampuan komunikasi dan membangun karier yang gemilang? Lanjutkan membaca untuk mengetahui detail selengkapnya!
Bank Negara Indonesia (BNI) adalah bank terbesar keempat di Indonesia yang telah beroperasi sejak 1946. Sebagai salah satu bank BUMN, BNI memiliki jaringan luas di seluruh Indonesia dan turut berperan penting dalam pembangunan ekonomi nasional. Layanannya yang komprehensif, mulai dari perbankan ritel hingga korporasi, mendukung berbagai sektor usaha dan individu. Kamu bisa mengandalkan BNI untuk berbagai kebutuhan finansialmu, dari transaksi harian hingga pengelolaan investasi skala besar.
BNI terus berinovasi untuk memberikan pengalaman perbankan terbaik bagi kamu. Dengan memanfaatkan teknologi digital terkini, BNI memudahkan kamu dalam mengakses layanan perbankan kapan saja dan di mana saja. Komitmen BNI terhadap kepuasan nasabah tercermin dalam berbagai program dan layanan yang dirancang untuk mempermudah hidup kamu secara finansial. Jadi, jika kamu mencari bank yang terpercaya dan inovatif, BNI adalah pilihan yang tepat.
Kriteria Calon Pelamar
Kualifikasi ideal seorang Customer Service di Bank BNI pastinya nggak cuma ramah dan punya senyum manis aja, ya, kamu juga harus punya kemampuan komunikasi yang mumpuni, cekatan dalam menyelesaikan masalah, dan tentu saja, paham betul tentang produk dan layanan perbankan. Siap bersaing dan memberikan pelayanan terbaik untuk nasabah? Berikut detail kualifikasinya:
- Pendidikan Minimal: D3/S1 semua jurusan. Bonus poin kalau kamu dari jurusan Manajemen, Ekonomi, atau Perbankan.
- Pengalaman: Pengalaman kerja di bidang Customer Service, khususnya di industri perbankan, akan sangat dipertimbangkan. Tapi, fresh graduate yang bersemangat juga boleh kok melamar!
- Keahlian:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Cepat tanggap dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang efektif.
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Kemampuan Bahasa: Berbahasa Indonesia dengan baik dan benar. Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Kesehatan: Memiliki kesehatan jasmani dan rohani yang baik.
- Usia Maksimal: Sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Bank BNI. (Perlu dicek di website resmi BNI)
Kinerja yang Diemban
Nah, ini dia tanggung jawabmu kalau kamu bergabung sebagai Customer Service di Bank BNI. Persiapkan dirimu untuk menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, memastikan setiap interaksi berjalan lancar dan memuaskan, serta menangani segala pertanyaan dan keluhan dengan profesionalisme tinggi. Siap memberikan solusi dan membangun hubungan positif dengan setiap nasabah adalah kunci utama. Berikut rincian tugasnya:
- Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial. Kamu harus sigap dan responsif, ya!
- Memberikan informasi yang akurat dan jelas terkait produk dan layanan Bank BNI. Pastikan kamu menguasai seluk-beluknya!
- Memproses transaksi nasabah sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku. Ketelitian sangat penting di sini.
- Membantu nasabah dalam menyelesaikan masalah atau kendala yang dihadapi. Jadi, kamu harus punya kemampuan problem-solving yang mumpuni.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah dan memastikan keamanan informasi. Ini adalah prioritas utama!
- Melakukan follow up terhadap keluhan atau permintaan nasabah hingga tuntas. Jangan sampai ada yang terbengkalai!
- Menerima dan memproses berbagai dokumen dari nasabah. Ketelitian dan kehati-hatian sangat dibutuhkan.
- Memperbarui data nasabah dan memastikan keakuratannya. Sistem database harus selalu terjaga.
- Berkolaborasi dengan tim dan departemen lain untuk memberikan solusi terbaik kepada nasabah. Kerja sama tim sangat penting!
- Memelihara hubungan baik dan profesional dengan nasabah. Senyum dan keramahan adalah senjata utamamu!
- Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Semangat dan dedikasi sangat dibutuhkan!
Hal Menarik yang Ditawarkan
Menjadi Customer Service di Bank BNI Bekasi menawarkan beragam benefit yang menarik dan menjanjikan masa depan cerah untukmu. Tak hanya soal gaji, BNI juga memberikan berbagai fasilitas dan kesempatan pengembangan diri yang akan membuat kariermu semakin cemerlang. Siap-siap merasakan pengalaman kerja yang menyenangkan dan penuh tantangan di salah satu bank terbesar di Indonesia!
Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan yang Kompetitif: Raih penghasilan yang sesuai dengan kemampuan dan tanggung jawabmu, lengkap dengan tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, dan tunjangan lainnya.
- Kesempatan Karir yang Cemerlang: BNI membuka peluang besar untukmu berkembang. Promosi jabatan bukanlah mimpi, asalkan kamu menunjukkan kinerja dan dedikasi yang tinggi.
- Lingkungan Kerja yang Profesional dan Suportif: Bekerja di tim yang solid dan profesional akan membuatmu merasa nyaman dan termotivasi. Rekan kerja yang suportif siap membantumu dalam menghadapi tantangan.
- Pelatihan dan Pengembangan Diri: Asah kemampuan dan tingkatkan skill-mu melalui berbagai program pelatihan yang disediakan oleh BNI. Jadilah profesional handal di bidangnya!
- Fasilitas yang Lengkap: Nikmati berbagai fasilitas yang menunjang kenyamanan kerjamu, mulai dari akses internet, ruang kerja yang nyaman, hingga fasilitas kesehatan.
- Jaringan yang Luas: Bergabunglah dengan salah satu bank terbesar di Indonesia dan bangun relasi luas dengan para klien dan rekan kerja dari berbagai kalangan.
- Benefit Tambahan: Beragam benefit tambahan lainnya mungkin tersedia, tergantung kebijakan perusahaan dan posisi yang kamu jabat. Tanyakan langsung pada bagian rekrutmen untuk informasi lebih detail.
Buruan daftarkan diri Anda! Bank Negara Indonesia (BNI) di Bekasi membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Kesempatan ini tak boleh dilewatkan. Segera kirim lamaran Anda melalui tombol “lamar sekarang” di bawah ini sebelum posisi tersebut terisi. Jangan sampai ketinggalan!