costumer service PT HM Sampoerna Tbk, Jakarta Pusat

Cari Lowongan Kerja Customer Service di Jakarta Pusat? PT HM Sampoerna Tbk membuka peluang karir menarik untuk Anda! Bergabunglah dengan perusahaan terkemuka ini dan kembangkan karir Anda sebagai Customer Service profesional. Dapatkan informasi detail lowongan kerja, persyaratan, dan cara melamar di artikel ini. #lowongankerja #customerservice #jkt #PTHMSampoerna #karir #sampoerna

Customer Service PT Pegadaian, Semarang

Closing Date: -

admin

24/05/2025

PT HM Sampoerna Tbk adalah perusahaan rokok terbesar di Indonesia, anak perusahaan Philip Morris International (PMI). Mereka memproduksi dan mendistribusikan berbagai merek rokok terkenal di Indonesia, seperti Sampoerna A, Sampoerna Kretek, dan Marlboro. Perusahaan ini memiliki pangsa pasar yang dominan di industri rokok domestik.

Kualifikasi Lowongan Kerja costumer service

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Ramah dan sabar.
• Mampu bekerja di bawah tekanan.
• Teliti dan detail.
• Berpengalaman di bidang customer service (lebih disukai).
• Mampu mengoperasikan komputer dan internet.
• Bersedia bekerja shift.

Tanggung Jawab costumer service

Tanggung jawab sebagai Customer Service di PT HM Sampoerna Tbk. meliputi:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
• Memberikan solusi yang efektif dan efisien terhadap permasalahan pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan responsif.
• Mengumpulkan dan menganalisis data feedback pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan hingga terselesaikan.
• Memelihara dan memperbarui database pelanggan.
• Berkolaborasi dengan tim internal terkait untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan yang kompleks.
• Memahami dan menerapkan peraturan perusahaan serta standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
• Mencapai target kinerja yang telah ditetapkan perusahaan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Terampil dalam mengoperasikan berbagai perangkat lunak dan aplikasi yang dibutuhkan.
• Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan.
• Berpartisipasi aktif dalam pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan keahlian.

Benefit

• Pengalaman di perusahaan besar
• Peluang pengembangan karir
• Gaji kompetitif
• Benefit kesehatan
• Lingkungan kerja profesional
• Pelatihan dan pengembangan
• Kesempatan berjejaring
• Pengalaman menangani pelanggan skala besar
• Kontribusi pada brand ternama
• Pengembangan skill komunikasi

Kirimkan surat lamaran dan CV Anda segera ke [alamat email] sebelum [tanggal]. Bergabunglah dengan tim Sampoerna dan raih kesuksesan bersama kami!

Pertanyaan Seputar Lowongan Kerja costumer service di PT HM Sampoerna Tbk

Berapa gaji yang bisa diperoleh oleh costumer service di PT HM Sampoerna Tbk Jakarta Pusat ?

Gaji Customer Service di PT HM Sampoerna Tbk Jakarta Pusat berkisar antara Rp 4.000.000 hingga Rp 7.000.000 per bulan, tergantung pengalaman dan kemampuan.

Berapa jam kerja sebagai costumer service di PT HM Sampoerna Tbk?

Sebagai customer service di PT HM Sampoerna Tbk, saya bekerja selama 8 jam per hari.

Apakah ada biaya dalam proses rekrutmen costumer service di PT HM Sampoerna Tbk?

Tidak ada biaya dalam proses rekrutmen Customer Service di PT HM Sampoerna Tbk.

Apakah fresh graduate bisa melamar kerja sebagai costumer service di PT HM Sampoerna Tbk?

Ya, fresh graduate dapat melamar posisi customer service di PT HM Sampoerna Tbk. Sampoerna menerima pelamar dari berbagai latar belakang, dan pengalaman kerja bukan selalu menjadi syarat utama. Keterampilan komunikasi dan problem-solving yang baik lebih diprioritaskan.

Apakah pendaftaran lowongan kerja costumer service di PT HM Sampoerna Tbk ini diselenggarakan melalui agen atau pihak ketiga?

Pendaftaran lowongan Customer Service PT HM Sampoerna Tbk dilakukan secara langsung. Tidak ada keterlibatan agen atau pihak ketiga dalam proses rekrutmen. Semua aplikasi harus diajukan melalui jalur resmi perusahaan.

• Kirim Lamaran