Costumer Service Bank BNI Syariah, Jakarta Pusat

Cari kerja di bank syariah ternama? Ini dia kesempatan emasnya! Bank Negara Indonesia Syariah (BNI Syariah) di Jakarta Pusat sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Siap melayani nasabah dengan senyum ramah dan solusi jitu? Kandidat idealnya adalah kamu yang punya jiwa melayani, cekatan, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Gak cuma itu, BNI Syariah juga menawarkan kesempatan berkembang dan jenjang karir yang menjanjikan. Yuk, intip detail lowongan dan persyaratannya di dalam artikel ini! Mungkin kamu adalah sosok yang mereka cari.

sales marketing Bank Aladin, Jakarta Selatan

Closing Date: -

admin

20 jam

Bank Negara Indonesia Syariah (BNI Syariah), kini telah bertransformasi menjadi bagian dari Bank Syariah Indonesia (BSI). Sejak berdiri, BNI Syariah berkomitmen memberikan layanan perbankan syariah terbaik bagi kamu. Dengan mengusung prinsip-prinsip syariah yang terpercaya, BNI Syariah, atau kini BSI, senantiasa berupaya memberikan solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan kamu, baik perorangan maupun korporasi. Jejaring luas dan produk layanan yang beragam menjadi kekuatan utama dalam melayani kamu.

Sebagai nasabah, kamu kini dapat menikmati layanan perbankan syariah yang lebih komprehensif melalui BSI, hasil merger dari BNI Syariah, BRI Syariah, dan Bank Syariah Mandiri. Integrasi ini memungkinkan BSI memberikan layanan yang lebih luas dan modern, memberikan kemudahan akses serta berbagai inovasi produk dan layanan perbankan syariah untuk memenuhi kebutuhan keuangan kamu. Kepercayaan kamu adalah prioritas utama bagi BSI.

account officer Bank Aladin, Jakarta Selatan

Closing Date: -

admin

4/06/2025

Kemampuan yang Dibutuhkan

Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BNI Syariah pastinya menuntut kamu yang memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang mumpuni. Lebih dari sekadar ramah, kamu juga diharapkan mampu menyelesaikan masalah pelanggan dengan efektif dan efisien, serta memiliki pemahaman yang baik tentang produk dan layanan perbankan syariah. Berikut detail kualifikasinya:

Baca Juga :  Teller Frontliner Pt Bank Mandiri Persero Tbk, Tasikmalaya

Account Officer Bank BNI Syariah, Jakarta Pusat

Closing Date: -

admin

3/06/2025

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan. Lebih diutamakan jurusan Manajemen, Ekonomi, atau Perbankan Syariah.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service (lebih diutamakan di industri perbankan). Pengalaman di layanan pelanggan via telepon, tatap muka, maupun digital akan menjadi nilai tambah.
• Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint). Kemampuan ini penting untuk membantu kamu dalam pekerjaan administrasi dan pelaporan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan. Kamu harus mampu berinteraksi dengan pelanggan dengan sopan dan profesional.
• Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Pekerjaan Customer Service terkadang menuntut kamu untuk menghadapi situasi yang menantang.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim. Kerjasama tim sangat penting dalam sebuah lingkungan kerja perbankan.
• Berpenampilan menarik dan rapi. Ini penting untuk memberikan kesan profesional kepada pelanggan.
• Memiliki integritas dan kejujuran yang tinggi. Kepercayaan pelanggan merupakan aset berharga bagi bank.
• Bersedia bekerja sesuai shift dan lembur jika dibutuhkan. Jam kerja Customer Service seringkali tidak tetap.
• Mengenal dan memahami prinsip-prinsip perbankan syariah (diutamakan). Ini menjadi poin plus untuk posisi ini.
• Memiliki sertifikat pelatihan Customer Service (diutamakan). Sertifikat ini membuktikan kompetensi kamu di bidang ini.
• Domisili di sekitar area penempatan kerja (sesuai lowongan yang dilamar). Ini untuk mempermudah mobilitas kamu.

Tugas Utama

Kamu akan menjadi garda terdepan Bank BNI Syariah dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah. Tanggung jawabmu meliputi pengelolaan seluruh interaksi dengan nasabah, memastikan kepuasan mereka, dan menyelesaikan berbagai permasalahan yang mereka hadapi dengan cepat dan efektif. Berikut detail tanggung jawab selengkapnya:

• Menangani pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi, seperti telepon, email, dan media sosial.
• Memberikan informasi akurat dan jelas mengenai produk dan layanan Bank BNI Syariah.
• Membantu nasabah dalam menyelesaikan transaksi dan permasalahan perbankan mereka.
• Melakukan follow up terhadap keluhan nasabah hingga tuntas.
• Merekam dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan nasabah dengan detail dan akurat.
• Mengidentifikasi dan melaporkan potensi masalah atau tren keluhan nasabah.
• Memelihara hubungan baik dan profesional dengan seluruh nasabah.
• Mematuhi standar operasional prosedur (SOP) dan peraturan yang berlaku di Bank BNI Syariah.
• Berkontribusi aktif dalam peningkatan kualitas layanan kepada nasabah.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah nasabah yang kompleks.
• Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
• Terus meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam bidang layanan pelanggan dan produk perbankan syariah.

Hal Menarik yang Ditawarkan

Menjadi Customer Service di Bank BNI Syariah Jakarta Pusat menawarkan beragam benefit menarik yang bisa menunjang karier dan kesejahteraan kamu. Tidak hanya sekadar gaji pokok, kamu akan mendapatkan berbagai fasilitas dan kesempatan pengembangan diri yang akan membuat perjalanan kariermu di dunia perbankan syariah semakin cemerlang. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:

• Gaji yang kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sesuai dengan standar industri perbankan di Jakarta Pusat.
• Tunjangan kesehatan: Nikmati perlindungan kesehatan yang komprehensif untuk kamu dan keluarga.
• Tunjangan hari raya: Raih bonus tambahan di hari raya keagamaan.
• Bonus kinerja: Dapatkan insentif tambahan berdasarkan pencapaian target kerja.
• Kesempatan pengembangan karier: Bank BNI Syariah menyediakan jalur karier yang jelas dengan peluang promosi yang terbuka.
• Pelatihan dan pengembangan diri: Tingkatkan skill dan pengetahuanmu melalui berbagai program pelatihan yang disediakan perusahaan.
• Lingkungan kerja yang kondusif: Bekerja dalam tim yang solid dan profesional di lingkungan kerja yang nyaman.
• Fasilitas kantor yang memadai: Nikmati fasilitas kantor yang lengkap dan modern untuk menunjang produktivitas kerja.
• Program pensiun: Amankan masa pensiunmu dengan program pensiun yang disediakan perusahaan.
• Asuransi: Lindungi dirimu dari berbagai risiko dengan program asuransi yang ditawarkan.

Buruan daftar! Lowongan Customer Service Bank BNI Syariah Jakarta Pusat masih dibuka. Kirim lamaran Anda sekarang juga melalui tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan emas ini hilang.

• Kirim Lamaran