Complain Handling Staff (Customer Care) PT E2pay Global Utama di Jakarta Selatan

Hai kamu yang punya jiwa problem-solver dan jago bikin orang lain tenang! Ada kabar baik nih. PT E2pay Global Utama lagi buka lowongan kerja buat posisi Complain Handling Staff atau Customer Care di kantor keren kami di kawasan Kuningan, Jakarta Selatan. Kalau kamu cari kesempatan buat berkembang di industri payment gateway yang lagi naik daun, ini dia jawabannya.

Customer Service Toyib Travel di Depok

Closing Date: -

admin

59 menit

Kami nawarin kamu bukan cuma pekerjaan, tapi juga kesempatan buat jadi pahlawan bagi para pelanggan kami. Di sini, kamu bakal jadi suara perusahaan yang memastikan setiap masalah terselesaikan dengan baik. Dengan gaji menarik antara 6 sampai 7 juta per bulan, kamu bisa fokus memberikan pelayanan terbaik sambil membangun karier yang solid bersama PT E2pay Global Utama.

PT E2pay Global Utama adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi finansial, khususnya sebagai penyedia layanan Payment Gateway. Misi kami simpel, yaitu membuat semua transaksi pembayaran digital jadi lebih mudah, cepat, dan aman untuk semua orang, baik itu untuk pelanggan individu maupun mitra bisnis kami. Kami percaya, di balik teknologi yang canggih, ada sentuhan manusia yang bikin semuanya jadi lebih baik.

Staf Frontliner Klinik Paramedika di Bandung

Closing Date: -

admin

1 hari

Di PT E2pay Global Utama, tim Complain Handling adalah jantung dari kepuasan pelanggan. Kamu dan tim akan jadi garda terdepan yang memastikan setiap keluhan terkait transaksi, integrasi sistem, atau layanan merchant ditangani secara profesional. Masukan dari kamu sangat berharga karena itu yang akan membantu kami terus berinovasi dan memperbaiki layanan agar jadi yang terbaik di industri ini.

Baca Juga :  Resepsionis PT Garda Cipta Sentosa di Jakarta Selatan

Admin Customer Service CV Sakatari di Surabaya

Closing Date: -

admin

2 hari

Persyaratan Calon Pelamar

• Kamu punya pengalaman minimal 1 tahun di posisi serupa, seperti customer service, customer care, atau complain handling, lebih disukai dari industri fintech atau perbankan.
• Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan, kami lebih melihat pengalaman dan skill kamu.
• Kamu adalah pendengar yang baik, punya empati tinggi, dan sabar banget menghadapi berbagai macam karakter pelanggan.
• Mampu berpikir kritis dan cepat dalam menganalisis masalah untuk menemukan solusi terbaik.
• Jago berkomunikasi, baik secara lisan maupun tulisan, dengan gaya bahasa yang profesional tapi tetap ramah.
• Siap bekerja dengan sistem shifting dan siap ditempatkan di kantor kami di Jakarta Selatan.

Beban Tugas

• Menerima, mencatat, dan menanggapi semua keluhan yang masuk dari pelanggan atau mitra bisnis melalui berbagai channel komunikasi.
• Melakukan analisis dan investigasi mendalam untuk menemukan akar masalah dari setiap keluhan transaksi digital.
• Memberikan solusi yang cepat, tepat, dan memuaskan kepada pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
• Menjaga komunikasi yang baik dan proaktif dengan pelanggan selama proses penyelesaian masalah.
• Bekerja sama dengan tim internal lain seperti tim teknis atau keuangan untuk menyelesaikan masalah yang kompleks.
• Membuat laporan rutin mengenai keluhan yang masuk dan memberikan masukan untuk perbaikan layanan.

Keuntungan

• Dapat fasilitas katering makan siang, jadi kamu nggak perlu pusing mikirin mau makan apa.
• Ada tunjangan shifting sebagai kompensasi kerja di luar jam normal.
• Dapat uang lembur atau overtime jika dibutuhkan kerja ekstra untuk menyelesaikan tugas penting.

Gimana? Merasa ini adalah pekerjaan yang pas buat kamu? Kalau kamu adalah orang yang kami cari, jangan ragu lagi! Yuk, segera kirimkan CV terbaikmu dan tunjukkan kenapa kamu adalah kandidat yang tepat untuk bergabung dengan keluarga besar PT E2pay Global Utama. Kami nggak sabar buat kenalan sama kamu

• Kirim Lamaran